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Responsabilidad del usuario
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En el marco de lo posible, el uso de este sitio web a través de Internet deberá realizarse bajo los términos dictados por Netiquette, estando las prácticas contrarias a Netiquette expresamente prohibidas.
Responsabilidad antes de utilizar los productos
En caso de defecto del producto o daño causado al usuario (directo o indirecto) debido a tal defecto, la responsabilidad será del proveedor del producto cuyos datos (dirección, teléfono y correo electrónico) podrán encontrarse en el paquete y, en cualquier caso, se encontrará a disposición del usuario si es solicitado por la Compañía.
Propiedad
Ninguno de los productos vendidos en el sitio web presenta defectos jurídicos o reales. Los productos modificados, reparados, instalados o a los que se han realizado adiciones por parte del comprador quedan excluidos de la presente garantía. La garantía no será de aplicación a productos deteriorados o dañados como resultado de su transporte o debido a mal uso o uso inapropiado. La Compañía conserva la propiedad de los productos pedidos a través de la tienda online hasta la liquidación total de su valor, así como también de los gastos e impuestos incluidos en la factura y los gastos de envío.
Datos personales
Puede navegar en nuestro sitio web sin proporcionar ningún tipo de información personal.vPuede navegar en nuestro sitio web sin proporcionar ningún tipo de información personal.
Sin embargo, para poder realizar un pedido, se le solicitará su nombre, dirección a la que desea sean enviados los productos, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
En la tienda online de www.bodypower.gr tiene la opción de escoger si por su compra se emitirá un justificante de venta o factura.
Las facturas se emiten a empresas y autónomos siempre que introduzcan: Nombre de la empresa, actividad, C.I.F. y Oficina de la Agencia Tributaria
Al introducir su dirección de correo electrónico, acepta el envío a la dirección de correo electrónico indicada de todas las notificaciones necesarias para completar el pedido.
Sus datos serán almacenados de forma que no será necesario volver a introducirlos en próximos pedidos. Además, siempre tendrá acceso a sus datos cuando inicia sesión.
El administrador del sitio web podrá tratar parte de o toda la información introducida para mejorar la prestación de servicios e información.
Los empleados de la Compañía con acceso a sus datos personales son determinados, y el acceso a los mismos por parte de personas no autorizadas está prohibido.
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Puede modificar en cualquier momento los datos personales que nos ha proporcionado.
Tiene el derecho a actualizar o incluso de oponerse al tratamiento de sus datos de conformidad con la legislación en vigor sobre protección de datos personales.
Para eliminar de forma permanente sus datos o para más información o preguntas sobre la política de protección de sus datos personales, puede ponerse en contacto con el departamento correspondiente enviando un correo a: info@bodypower.gr.
Más información en: POLÍTICA DE PRIVACIDAD de nuestra Compañíade.
Seguridad de los datos personales
Consideramos una cuestión primordial la seguridad de los datos y transacciones y, por tanto, tomamos todas las medidas necesarias para salvaguardarlos.
Toda la información relacionada con sus datos personales y sus transacciones es totalmente segura y confidencial.
La tienda online de www.bodypower.gr protege a sus miembros contra fraude de datos mediante el método de cifrado SSL.
El cifrado se aplica a todas las fases y procedimientos de las transacciones y transmisiones de datos personales desde y hacia la tienda online de www.bodypower.gr.
La realización de pagos mediante tarjeta de débito / crédito se realiza en el sitio web de nuestro banco colaborador, de forma que los datos bancarios se introducen directamente en sistemas seguros.
Disponibilidad
La Compañía:
a. realiza esfuerzos razonables para mantener y garantizar la disponibilidad de su tienda online,
B. garantiza información oportuna a los consumidores finales sobre la disponibilidad de sus productos,
c. se reserva el derecho a, en cualquier momento, suspender de forma permanente o temporal su funcionamiento por razones de mantenimiento, actualización o de cualquier otra razón sin aviso previo. El funcionamiento del sitio web podría verse interrumpido, suspendido o impedido por razones que escapan al control o la intención de la Compañía,
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No existe la posibilidad de desactivar estos mensajes puesto que su envío es un requisito para poder proceder con su pedido.
Descripción / Fotos de los productos
Las fotos de los productos, así como también su descripción, se basan en la información recibida de las empresas / proveedores en cada momento y son indicativos.
La foto de un producto puede no corresponderse plenamente con cada producto, por razones de diferente disponibilidad según región/país. Además, las tonalidades pueden diferir ligeramente pues los dispositivos de imagen (pantallas) no son capaces de representar fielmente la naturaleza de los colores.
Precio de los productos
Junto a cada lista de precios al lado de cada producto, existe un indicador de si el IVA está incluido o no, y se calculará siempre sobre el importe total del pedido cuando se complete.
Cuando no exista indicación sobre el IVA, se encuentra incluido en el precio.
Cuando existe descuento, éste se calcula sobre el precio inicial del producto sin IVA.
Los precios no incluyen los gastos de envío.
Estos precios son relativos a las cantidades disponibles en nuestros almacenes, y la tienda online de www.bodypower.gr se reserva el derecho a ajustar los precios.
De entre los productos mostrados en nuestra tienda online, puede darse el caso inusual de que un producto se haya agotado o que nuestro sistema online no haya podido actualizar de forma automática su disponibilidad.
En tal caso, un empleado de nuestra Compañía se pondrá en contacto con usted lo antes posible para informarle sobre todas las posibles alternativas.
Métodos de pago y envío
Para su comodidad y para servirle de la mejor manera, la tienda online de www.bodypower.gr le ofrece los siguientes modos de envío y métodos de pago:
1. Pago mediante tarjeta de crédito / débito con envío mediante empresa de mensajería colaboradora o recogida en las oficinas de nuestra Compañía.
2. El pago en efectivo puede realizarse únicamente en las oficinas de nuestra Compañía.
Desde el 1-1-2014, de conformidad con la legislación, las transacciones superiores a € 500 podrán realizarse únicamente a través de entidades bancarias.
Tiempo - gastos de envío
Los productos serán enviados al lugar indicado y en la forma solicitada o acordada tras consultarnos.
El tiempo de entrega de los pedidos a todos los destinos puede variar, dependiendo de la región, de 2 a 5 días laborales y se calcula desde el día de emisión de la factura en el caso de pedidos contra reembolso, o a partir del día de la confirmación de pago en caso de pagos realizados con tarjeta de débito / crédito.
También dependerá de la disponibilidad de los productos en nuestros almacenes.
El procesamiento, la preparación, el precio y el pedido se llevan a cabo diariamente, excepto sábados, domingos y festivos.
Los gastos de envío dependerán del método de envío, el destino del pedido, y serán siempre a cargo del cliente.
Cancelación de un pedido
La tienda online de www.bodypower.gr está equipada con un mecanismo que permite la cancelación de un pedido a través del menú de opciones personales.
No se aceptan cambios en los pedidos tras su finalización. Si el cliente desea realizar un cambio, deberá cancelar el pedido (siempre que no haya sido finalizado) y proceder con un nuevo pedido.
Puede también solicitar la cancelación de un pedido poniéndose en contacto con el departamento de pedidos en el 2102770551 o mediante correo electrónico a: info@bodypower.gr
Esta opción se encuentra disponible hasta que el pedido haya sido enviado. Tras esto, ya no es posible cancelarlo.
Anulación / Devolución
ΈTiene el derecho a devolver la totalidad del pedido o parte del mismo en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción.
Para poder ejercer su derecho a la cancelación, el producto debe encontrarse perfectamente en su condición original (por ejemplo, encontrándose su embalaje intacto.)
En tal caso, se le cargarán únicamente los gastos por devolución de los productos.
Tiene el derecho a devolver los productos comprados y solicitar su reemplazo en el plazo de 5 días naturales desde la fecha en que los recibió en caso de que exista un fallo probado de la Compañía resultante en el envío de otros productos o de diferencias sustanciales con respecto a los pedidos. En el caso de existir un defecto en el producto, el plazo será de 10 días naturales.
En tales casos, contacte con el departamento de pedidos llamando al 2102770551 o enviando un correo electrónico a: info@bodypower.gr indicando cómo realizar la devolución de forma que no cargue con los gastos de envío.
Si el producto o la totalidad del pedido vienen acompañados de productos gratis, deberán también ser devueltos.
En estos casos, los productos a devolver - reemplazar deberán encontrarse en las mismas condiciones en las que se encontraban al ser recibidos, es decir, completos y sin daños. Su embalaje debe encontrarse en perfectas condiciones y los documentos adjuntos del producto deberán también incluirse.
Deberá también incluir en el paquete el justificante de compra/factura mediante el cual se realizó la compra, o una fotocopia del mismo.
Si no se cumplen las condiciones descritas, nos reservamos el derecho a no aceptar la devolución. Si tras comprobar el producto se descubre que estas condiciones no se cumplen, se devolverá al remitente con gastos a su cuenta.
Antes de proceder a una devolución, le recomendamos se ponga en contacto con el departamento de pedidos llamando al 2102770551.
En caso de devolución de los productos y conforme por una parte con la forma escogida por usted para pagar el pedido y, por otra parte, la forma en que serán devueltos, realizaremos el reembolso en el plazo de 30 días desde la fecha de recepción por nuestra parte de los productos, realizando un reembolso a su tarjeta si ha escogido pagar con tarjeta, o un ingreso en la cuenta bancaria que nos indique.
Existe, por supuesto, la posibilidad de que si realiza pedidos en intervalos de tiempo regulares, se abone la diferencia en el precio en su cuenta en nuestra Compañía y se compense en su próximo pedido.
El usuario deberá completar y firmar el formulario de cancelación (formulario de devolución) en el plazo de catorce días. En el caso de no hacerlo, perderá todo derecho contra la Compañía para reclamar el envío del producto correcto o reemplazarlo por otro sin defectos o solicitar que el precio abonado por la compra del producto le sea reembolsado.
No recepción de un pedido
En caso de rechazo o indiferencia del cliente para recibir un pedido, la Compañía se reserva el derecho a no ejecutarlo en caso de clientes con un historial de rechazos, cancelaciones y/o devoluciones reiterados.
Requisitos para el uso de los servicios - Menores
El uso de la tienda online de www.bodypower.gr está destinada a personas mayores de 15 años. Reconocemos y entendemos la importancia de tomar precauciones adicionales a fin de proteger la privacidad y seguridad de los menores al recibir productos o servicios del sitio web de la Compañía. No se permite a menores de 15 años crear sus propios perfiles de usuario sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.
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La Compañía urge a los padres a informar a sus hijos menores de edad sobre la seguridad y la responsabilidad en el uso de Internet, especialmente en relación a proporcionar datos personales o información a través de Internet.
Derechos de Propiedad Intelectual
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La Compañía ostenta la titularidad de la marca "BODY POWER ADVANCED" y sus logos en Grecia. El visitante / usuario de Internet reconoce los derechos exclusivos de la Compañía en relación a la marca «BODY POWER ADVANCED» y está prohibido hacer un uso que pudiera afectar de forma adversa el copyright de la Compañía. Queda prohibido al usuario / visitante infringir el copyright de la Compañía y de sus asociados, proveedores o proveedores de servicios y la Compañía se reserva el derecho a reclamar indemnización por tales infracciones.
Disposiciones varias
1. Fuerza mayor: En caso de fuerza mayor (por ejemplo, mal tiempo, huelgas, etc.) que se deriven en retraso de un pedido, se lo notificaremos por correo electrónico.
2. Responsabilidad: Si queda probada la existencia de un producto defectuoso en las cantidades enviadas, la responsabilidad queda limitada a su sustitución, en cuyo caso se reserva su derecho a devolverlo.
3. Enlaces: Toda referencia o enlace a otro sitio web se proporciona para mayor comodidad de los usuarios y no somos responsables del contenido, productos o servicios ofrecidos por esos sitios web.
4. Legislación aplicable: Todas las transacciones realizadas a través de la tienda online de www.bodypower.gr se rigen por la legislación internacional y europea en materia de comercio electrónico, así como también por la Ley sobre protección del consumidor que regula lo relacionado con las ventas a distancia (L. 2251/1994 - L. 2472/1997 - L. 3471/2006).
Nota importante
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